Regulamin

1. Umowa i status

Świadczymy usługi w zakresie zakładów sportowych i kasyn online, ale nie posiadamy krajowej licencji na gry hazardowe w kraju gracza. Tworząc konto lub korzystając z naszych usług, akceptujesz niniejsze warunki, określone ograniczenia terytorialne i opisane tutaj zabezpieczenia konta.

2. Kwalifikowalność

Musisz mieć co najmniej 18 lat, podać dokładne dane konta i mieszkać poza naszymi terytoriami zastrzeżonymi. Możemy odmówić rejestracji lub ograniczyć konto, jeśli jest to konieczne do stosowania niniejszych warunków, ochrony graczy lub zbadania nadużyć.

Musisz mieć co najmniej 18 lat i być mieszkańcem kraju nieuwzględnionego na naszej liście terytoriów zastrzeżonych. Lista zastrzeżona obejmuje: Afganistan, Armenię, Białoruś, Bułgarię, Chiny, Curaçao, Cypr, Danię, Estonię, Gruzję, Iran, Irak, Izrael, Litwę, Maltę, Mołdawię, Holandię, Koreę Północną, Rumunię, Rosję, Szwecję, Ukrainę, Wielką Brytanię, Stany Zjednoczone i Côte d'Ivoire.

3. Jedno konto i weryfikacja

Na każdą osobę dozwolone jest tylko jedno konto. Przed pierwszą wypłatą, niezależnie od wartości, prosimy o dowód tożsamości wydany przez organ państwowy, aktualny dowód adresu oraz, w razie potrzeby, dowód metody płatności. Wyślij te dokumenty w ciągu 30 dni; weryfikacja trwa zwykle około 10 dni. Zduplikowane konta mogą zostać zamknięte, a związane z nimi korzyści mogą zostać anulowane.

4. Wpłaty i wypłaty

Minimalny depozyt fiducjarny to 20 €, a minimalna wypłata to 20 €. Minimalne wartości kryptowalut wahają się od 10 do 30 euro w zależności od waluty. Dzienne i miesięczne limity wypłat są publikowane według poziomu weryfikacji: L1 500 € i 7000 €; L2 500 i 10 000 euro; L3 800 i 12 000 euro; L4 1000 i 15 000 euro; L5 1500 € i 20 000 €. Zatwierdzenia wypłat są realizowane w dni powszednie od 06:00 do 17:00 GMT.

5. Zasady pakietu powitalnego

Kod BENVENUTOGOL aktywuje pakiet powitalny kasyna dla pierwszych trzech kwalifikujących się wpłat: pierwsza daje 150% do €1.250 plus 200 darmowych spinów, druga 100% do €750 plus 50 darmowych spinów, a trzecia 100% do €500 plus 50 darmowych spinów. Każdy etap wymaga co najmniej €20. Wymóg obrotu wynosi 35x wpłata plus bonus, a wygrane z darmowych spinów podlegają obrotowi 40x. Wymóg trzeba spełnić w ciągu 10 dni. Przy aktywnym bonusie żadna stawka nie może przekroczyć €100. Konwersja bonusu jest ograniczona do 10x bonusu. Konwersja darmowych spinów wynosi maksymalnie €50 dla do 50 spinów i €100 dla ponad 50 spinów. Skrill i Neteller nie kwalifikują się.

6. Odpowiedzialna gra

Zapewniamy ustalone przez gracza limity wpłat i strat, a na życzenie dostępne jest samowykluczenie. Samowykluczenia nie można cofnąć w wybranym okresie. Nie korzystaj z naszych usług, jeśli hazard powoduje szkody lub jeśli nie jesteś w wieku poniżej ustawowego wieku określonego w niniejszych warunkach.

7. Skargi i mediacja

Najpierw prześlij sprawę do naszego zespołu ds. skarg pod adresem [email protected], podając adres konta oraz wszelkie dane dotyczące płatności lub zakładów. Przeprowadzamy przegląd wewnętrzny. Jeśli wynik będzie niezadowalający, możesz poprosić o rozpatrzenie sprawy niezależną usługę mediacji w sporach hazardowych. Ten proces nie pozbawia Cię przysługujących Ci praw konsumenckich.

8. Bezpieczeństwo i korzystanie z konta

Chronimy połączenia za pomocą szyfrowania i wymagamy, aby dane uwierzytelniające konta pozostały poufne. Gracz jest odpowiedzialny za działania wykonane przy użyciu ważnych danych uwierzytelniających jego konto, chyba że zidentyfikujemy lukę w zabezpieczeniach pozostającą pod naszą kontrolą. Jeśli dostęp mógł zostać naruszony, natychmiast powiadom dział pomocy technicznej.

9. Dane i komunikacja

Nasze postępowanie z danymi osobowymi wyjaśniono w polityce prywatności. Pytania dotyczące danych należą do [email protected], natomiast pomoc dotycząca konta należy do [email protected]. Dane konta wykorzystujemy w celu świadczenia usługi, zapobiegania oszustwom i stosowania limitów wybranych przez gracza.

10. Zmiany

Możemy aktualizować niniejsze warunki w przypadku zmiany usługi, środków bezpieczeństwa lub otoczenia prawnego. Jeżeli zmiana w istotny sposób wpływa na aktywne konto, poinformujemy o tym, zanim zacznie obowiązywać, o ile będzie to rozsądnie możliwe.