Polityka prywatności

1. Nasza rola i polityka danych

Golisimo jest administratorem danych osobowych wykorzystywanych do prowadzenia konta. Nasza własna polityka AML jest zgodna z zaleceniami FATF. Nie twierdzimy, że lokalna licencja hazardowa jest podstawą przetwarzania Twoich danych.

2. Informacje zbierane podczas rejestracji

Podczas rejestracji zbieramy Twój adres e-mail, hasło, imię i nazwisko, datę urodzenia, kraj zamieszkania, wybraną walutę i preferencje językowe. Otrzymujemy również informacje techniczne, takie jak adres IP, dane przeglądarki, sygnały urządzenia i czasy sesji, aby zabezpieczyć konto i wykryć oszustwa.

3. Informacje dotyczące weryfikacji i płatności

Przed pierwszą wypłatą możemy zebrać wydany przez organ państwowy dowód tożsamości, dowód adresu, w razie potrzeby zdjęcie selfie oraz dowód metody płatności. Rejestry transakcji obejmują wpłaty, wypłaty, zakłady, rozliczenia, wykorzystanie bonusów i referencje dotyczące płatności. Używamy tych zapisów do przetwarzania usługi, uzgadniania płatności, badania podejrzanych działań i rozwiązywania zapytań dotyczących pomocy technicznej.

4. Dlaczego może być wymagany dowód źródła środków

Możemy poprosić o podanie źródła środków, gdy działalność nie pasuje do profilu konta, gdy skumulowane wpłaty lub wypłaty są znaczne, gdy zmienia się metoda płatności lub gdy wzorce transakcji stwarzają zagrożenie dla ryzyka. Odpowiednim materiałem może być odcinek wypłaty, dowód dochodów z działalności gospodarczej, wyciąg bankowy lub dowód sprzedaży. Wyjaśniamy prośbę za pośrednictwem konta lub kanału pomocy.

5. Przechowywanie

Zgodnie z naszą polityką przechowywania przechowujemy dane dotyczące konta i KYC przez 5 lat po zamknięciu konta. Przechowujemy dokumentację transakcyjną, techniczną i komunikacyjną wyłącznie przez okres niezbędny do określonego celu, przeglądu bezpieczeństwa, audytu lub mającego zastosowanie obowiązku prawnego. Po zakończeniu okresu przechowywania usuwamy lub nieodwracalnie anonimizujemy odpowiednie informacje.

6. Twoje prawa i czas reakcji

Możesz zażądać dostępu, poprawienia, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu lub przeniesienia. Wyślij e-mail na adres [email protected] z adresu powiązanego z Twoim kontem i podaj prawo, z którego chcesz skorzystać. Przed podjęciem działań możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Przyjmujemy do wiadomości i zwykle odpowiadamy w ciągu 30 dni, z zastrzeżeniem zgodnego z prawem przechowywania lub ze względów bezpieczeństwa.

7. Samowykluczenie i marketing

Jeśli konto podlega samowykluczeniu, przechowujemy minimalną ilość danych niezbędnych do egzekwowania tego ograniczenia, ochrony konta i przestrzegania zasad przechowywania. W przypadku konta, które zostało wykluczone, komunikaty marketingowe są pomijane. Ograniczenia konta nie uniemożliwiają nam odpowiedzi na żądanie dotyczące praw do danych lub skargę.

8. Dostęp i udostępnianie

Dostęp jest ograniczony do upoważnionych współpracowników i kontraktowych dostawców, którzy potrzebują danych do kontroli tożsamości, przetwarzania płatności, hostingu, bezpieczeństwa lub wsparcia. Nie sprzedajemy danych osobowych. Używamy uprawnień opartych na rolach i szyfrowania, aby ograniczyć niewłaściwy dostęp. Skontaktuj się z [email protected] w sprawach dotyczących prywatności i [email protected], aby uzyskać rutynową pomoc dotyczącą konta.