Zaregistrujte se u Golisimo

Jak otevřít účet krok za krokem?

Chceš-li si u nás otevřít účet, uveď přesné kontaktní údaje, datum narození, zemi bydliště, zvolenou měnu účtu a bezpečné heslo. Použij vlastní údaje a e-mailovou adresu, ke které máš přístup, protože ji používáme pro obnovení hesla, informace o odstoupení od smlouvy a důležité servisní i bezpečnostní zprávy. Zkontroluj, že je e-mail zadán správně. Zvol heslo, které nepoužíváš pro jinou online službu, udržuj je v tajnosti a nesdílej přihlášení s přítelem, členem rodiny ani zprostředkovatelem plateb. Registrace je jen pro dospělé a účet nesmíš zakládat pro jinou osobu. Povolujeme jeden účet na osobu; duplicitní účet může zpozdit kontrolu, vést k uzavření účtu nebo k odebrání souvisejících výhod. Pokud později ztratíš přístup k e-mailu, kontaktuj podporu, abychom mohli požadavek prověřit před změnou. Údaje zadávej pečlivě, protože tvoří základ následného ověření a bezpečného přístupu k účtu.

Které dokumenty potřebujeme k ověření?

Identitu ověřujeme před první výplatou bez ohledu na její hodnotu. Do 30 dnů pošli úředně vydaný průkaz totožnosti, doklad o adrese datovaný v předchozích třech měsících a případně doklad o platební metodě. Ověření obvykle trvá přibližně 10 dní. Fotografie dokumentu musí být čitelná a u průkazu karty uváděj pouze povolené poslední čtyři číslice. Jméno, datum narození a země zadané při registraci se musí shodovat s ověřovacími dokumenty. Když se změní e-mailová adresa nebo jiný důležitý údaj, informuj podporu. Můžeme se zeptat, pokud jsou registrační údaje v rozporu s doklady nebo platebními údaji.

Jak získáš uvítací balíček?

Při prvním vkladu zadej kód BENVENUTOGOL, pokud si chceš zvolit náš uvítací balíček: 350 % až do výše 2 500 Kč plus 300 roztočení zdarma během prvních tří vkladů. Balíček je volitelný a neuplatní se automaticky jen proto, že existuje účet. Neprováděj vklad s předpokladem, že podpora může nabídku následně změnit. Úplná pravidla způsobilosti, sázení, načasování, platebních metod a konverze najdeš v našich bonusových podmínkách. Přečti si je, než se přihlásíš, protože vysvětlují, kdy se vklad kvalifikuje a zda ti balíček vyhovuje.

Jak fungují vklady, výběry a limity úrovní?

Používej pouze kartu, bankovní účet, peněženku nebo jinou platební metodu vedenou na tvé vlastní jméno. Měj připravené platební reference pro případ, že náš platební tým požádá o vysvětlení. Minimální fiat vklad je 20 Kč. Před výplatou mohou být vyžádány doklady o platbě, abychom potvrdili vrácení peněz správnou cestou a zabránili jejich přesměrování na nespřízněnou osobu. Než o výplatu požádáš, ověř, že údaje účtu i dokumenty jsou aktuální. Schválení výběru probíhá od pondělí do pátku od 6:00 do 17:00 GMT.

Částka schválená k výplatě závisí na publikované úrovni ověření. Úroveň 1 umožňuje 500 Kč denně a 7 000 Kč měsíčně. Úroveň 5 umožňuje 1 500 Kč denně a 20 000 Kč měsíčně. Posouzení úrovně probíhá každých 90 dní. Dokončení ověření včas může předejít zpoždění, až se později rozhodneš požádat o výplatu. Vyšší ověřené úrovně mají větší publikované limity, ale výplatu vždy plánuj podle limitu, který se vztahuje na tvůj účet.

Jaké limity můžeš nastavit při registraci?

Můžeš si nastavit limity vkladů a ztrát, aby výdaje zůstaly v rámci osobního rozpočtu. Pokud potřebuješ delší přestávku, požádej o sebevyloučení a omezíme běžný přístup k účtu na zvolené období. Tyto nástroje fungují pro celý účet, nikoli jen během jedné návštěvy. Dostupnost účtu závisí na věku, zemi a pravidlech pro omezená území. Službu nepoužívej, pokud je ti méně než 18 let, a nesnaž se kontroly obejít jiným účtem, falešnou adresou ani platební metodou někoho jiného. Pokud registrace nemůže pokračovat, požádej podporu o věcné vysvětlení místo vytvoření duplicitního účtu.

Kde získáš pomoc před vkladem?

S registrací a běžným přístupem k účtu pomáhá [email protected]. Formální stížnost pošli na [email protected] spolu s e-mailem účtu a relevantní referencí. Dotazy k osobním údajům můžeš poslat na [email protected] nebo [email protected]. Nabízíme živý chat 24/7, telefonickou podporu neposkytujeme. Hesla ani úplná čísla platebních karet neposílej e-mailem. Před vkladem si přečti podmínky, zásady ochrany osobních údajů, zásady AML a bonusové podmínky. Hazardní hry mohou způsobit škodu, proto nevkládej, pokud si nejsi jistý cenovou dostupností nebo už tě hraní nebaví. Uvítací nabídka není důvod utratit více, než jsi plánoval. Udělej si čas na vlastní rozhodnutí a při pochybnostech s vkladem počkej. Rozhodnutí o hraní i výši vkladu má vždy vycházet z tvé vlastní situace a rozpočtu. Jasný plán předem usnadňuje rozumné rozhodování během hry.